Інформація для клієнтів щодо змін та вимог до заповнення опису вкладень відправлень за кордон

Шановні клієнти,

З вересня поточного року країни ЄС запровадили додаткові інструменти контролю митного оформлення, зокрема – перевірку опису вкладень

Для уникнення затримок у митному оформленні через наявність помилок в описі вкладень, ми запровадили перевірку опису вкладень на етапі створення відправлень в Особистому кабінеті.

Змінено порядок заповнення реквізитів, а саме: спочатку потрібно виконати вибір коду ТНЗЕД (за назвою або частиною коду), далі – перейти до поля опису вкладення. Система запропонує зразок заповнення, його можна коригувати в залежності від особливостей вкладення.

При збереженні відправлення система перевіряє опис вкладень на наявність слів, які ЄС розцінює як помилкові (наприклад, «clothing», «things», «food»). Відправлення з такими описами вкладень потрібно приводити у відповідність до наданого системою зразка до відповідного коду ТНЗЕД.

Наявність помилки в описі вкладень заблокує збереження відправлення.
Якщо поле “Детальний опис вкладення EN” не активне, сіре, оновіть сторінку, почистіть кеш натисканням відповідних клавіш (залежить від пристрою, наприклад Ctrl+F5).

При додаткових та/або уточнюючих питаннях щодо опису вкладень, можете звертатися на ел.адресу: [email protected]