Особливості доставки до Іспанії: як уникнути затримок та повернення посилок
Доставка товарів до Іспанії має свої митні тонкощі, про які важливо знати кожному експортеру. Останнім часом ми фіксуємо випадки, коли посилки повертаються в Україну не через логістичні помилки, а через те, що отримувачі вчасно не надали необхідні документи місцевій митниці які вимагаються згідно митного законодавства країни.
Чому посилка може бути затримана?
Навіть якщо відправник ідеально оформив всі супровідні документи та прикріпив комерційний інвойс, митні органи Іспанії можуть зупинити відправлення для додаткової перевірки. Це стандартна процедура для таких відправлень:
– відправлень вартістю понад 150 євро;
– товарів, що підлягають спеціальному контролю (косметика, продукти харчування тощо);
Відзначимо! Така процедура може стосуватись посилок, які підпали під вибірковий контроль Податкової служби Іспанії (тобто по відправленням до 150 євро, якщо попали під вибірковий контроль).
Які дії потрібно зробити, щоб успішно отримати відправлення.
Якщо посилку затримано митницею, відповідальність за її “визволення” лягає на отримувача. Він повинен самостійно завантажити необхідні дані на спеціальній сторінці іспанського поштового оператора — www.correosaduanas.es
Для успішного розмитнення отримувачу зазвичай потрібно надати:
- Копію посвідчення особи (ID-картка).
- Підписану авторизацію, яка дозволяє пошті Іспанії (Correos) провести митне оформлення.
- Підтвердження покупки (інвойс або скріншот замовлення з маркетплейсу).
- Документ, що підтверджує оплату (виписка з банку або квитанція платіжної системи).
Якщо отримувач проігнорував запит митниці і не надав документи вчасно, відправлення автоматично повертається відправнику в Україну.
Митні ліміти країни Іспанія
Міжнародні відправлення зі значенням FOB (декларована вартість, без урахування доставки і страхування) до 150EUR (≈ 179,23USD) не обкладаються митом, але обкладаються VAT-податком (ПДВ). Міжнародні відправлення зі значенням FOB вище цієї суми обкладаються і митом, і ПДВ. Також можливі додаткові нарахування за процедуру розмитнення. Для відправлень, які позначені як “продаж товару”, необхідно прикріпляти до оболонки відправлення комерційний інвойс. Міжнародні відправлення, що пересилаються між фізичними особами (C2C), вартістю до 45EUR (≈53,72USD) з позначкою “подарунок” не обкладаються ні митом, ні ПДВ. З більш детальною інформацією можна ознайомитись на сайті пошти Іспанії https://www.correos.es/es/en/customer-service/customs-information
Поради для експортерів Укрпошти
Щоб ваші продажі були успішними, а посилки доставлялися вчасно радимо:
1. Додавайти інвойс для всіх замовлень категорії “Продаж товару”, а саме обов’язково прикріплюйте комерційний інвойс до оболонки посилки.
2. Інформувати покупця (отримувача) одразу, що у разі затримки на митниці він має надати документи через портал correosaduanas.es тобто якщо у трекінгу з’явився статус про затримку митницею, порадьте отримувачу перевірити пошту (електронну або фізичну поштову скриньку) оскільки інформування та детальні інструкції по відправленню надходять таким каналом.
Пам’ятайте, активна комунікація з вашим клієнтом та завчасне попередження про особливості іспанського митного законодавства допоможуть уникнути зайвих затримок і головне це небажаних повернень товару.
Вдалого експорту!