Про бренд Skin&Skin l Leathercraft що створює шкіряні аксесуари «для життя на життя»
Історія створення бренду:
Коли ви вирішили займатись власною справою ? Що вас надихнуло?
Ми з’явились у 2016-му як маленьке гаражне виробництво. Ніхто з команди не мав досвіду у сфері, тож перші роки пройшли в експериментах. Ми діяли інтуїтивно: створили сотні прототипів без швейних машин, лекала малювали, як-то-кажуть, на колінці. Одного дня ми дізналися, що наші родинні історії виявились тісно пов’язані зі світом шкіри. Просто уявіть: ви працюєте-працюєте, а тільки потім про таке дізнаєтесь. Це – вау. Мій дідусь працював на фабриці, де робили шкіряні аксесуари, а дідусь мого тодішнього бізнес-партнера виготовляв взуття. Це відкриття окрилює. Наче доля.
Концепція бренду: Яка основна ідея лежить в основі Вашої діяльності. Чому ви обрали саме цей напрямок.
Супроводжувати людей впродовж життя. Приємно знати, що ми можемо стати її частиною і бути поруч. Саме тому створюємо аксесуари, які мають позачасовий дизайн і не виходять із моди; слугують роками завдяки якості; а широка лінійка асортименту дозволяє бути присутніми в житті людей, куди б хто не пішов і хай чим займався. Ви знайдете аксесуари на будь-який привід: для дому, організації робочого місця, подорожей і просто на щодень. Саме тому обрали слоган “Для життя на життя”.
Вплив: Чи вплинула війна на розвиток. Якщо так, то як?
Ми одразу вирішили, що будемо шукати можливості для підтримки військових. Буквально через 10 днів після початку повномасштабної війни ми почали створювати перші прототипи амуніції без жодного попереднього досвіду у сфері. Помічною стала підтримка друзів і знайомих з різних сфер, яких ми залучили до процесу створення — від військових до мисливців. Початковий етап був надзвичайно складним. Постачальники не відповідали, ресурси були обмежені, а обсяги замовлень — непередбачуваними.
За 2,5 роки ми забезпечили амуніцією понад 60 тисяч військових. Однак, коли попит на військову продукцію наситив ринок, зберігати рівновагу між двома напрямами — військовим спорядженням і шкіряними виробами — стало надзвичайно складно. Тому ми ухвалили рішення повернутися до основної спеціалізації.
Ринок в Україні, утім, суттєво змінився: чимало клієнтів виїхали за кордон, а економіка відчутно послабилася. Тож, продовжуючи підтримувати національний ринок, ми також зміцнили стратегічний курс на міжнародний рівень. Попри всі випробування, ми зберігаємо головні цінності бізнесу й продовжуємо робити те, що вміємо.
Про творчий процес
- Натхнення: Де ви черпаєте натхнення? Що вас надихає найбільше?
Відгуки, у яких клієнти діляться своїми історіями та емоціями, пов’язаними з нашими виробами. Це невеличкі життєві розповіді, що сповнюють нас ентузіазмом та мотивують творити далі.
- Процес створення: Розкажіть докладніше про процес створення виробів. Про Вашу команду.
Наша команда поділена на три ключові напрями:
- Виробництво — серце компанії, де народжуються наші вироби. Тут відбувається весь цикл: розробка, виготовлення, тестування та вдосконалення продуктів.
- Офіс — адміністративний і комунікаційний центр, що відповідає за взаємодію з клієнтами, маркетинг, облік та інші процеси, необхідні для безперебійної роботи бізнесу.
- Аутсорс — зовнішні партнери, які беруть на себе частину маркетингових завдань та забезпечують компанію необхідною інфраструктурою. Це дає змогу нам зосередитися на основних аспектах діяльності.
Процес створення нового виробу
- Ідея та планування
Ми маємо перелік розробок, які перебувають у черзі на запуск. Їх відбір ґрунтується на аналізі ринку та потреб клієнтів. - Створення прототипу
На основі обраної ідеї формується перший зразок виробу. Він проходить початкову оцінку і передається на тестування. - Тестування та вдосконалення
Тестувальники перевіряють прототип у реальних умовах, збирають відгуки й пропозиції. Після цього вносяться необхідні коригування, іноді в кілька етапів, аби довести виріб до ідеалу. - Фінальне затвердження
Коли прототип пройшов усі доопрацювання, його офіційно затверджують і створюють технічну документацію: лекал, технологічні карти та детальні інструкції з виробництва. - Виготовлення та складання
Команда починає крій, збирання та пошиття, дотримуючись технологічних карт і встановлених стандартів якості. - Доставка до клієнта
Завершений виріб проходить фінальний контроль, після чого його відправляють покупцеві, аби він міг довго й надійно служити та дарувати радість.
Про клієнтів та ринок
- Портрет клієнта: Хто є вашим типовим клієнтом? Які цінності та інтереси об’єднують?
Наша аудиторія — це всі, кому потрібен надійний аксесуар, що вирішує конкретну задачу: від компактної сумочки для телефону до органайзера для дому. Та водночас це люди, які цінують раціональні покупки й хочуть приділяти більше уваги найважливішим речам у житті, а не швидкоплинним трендам чи дрібницям по типу розплутуванню дротів чи пошуку вкотре загублених ключів. Ми створюємо якісні, позачасові у дизайні вироби, щоби звільнити ще більше простору «Для життя на життя» — цей слоган є фундаментом нашої філософії і визначає, чому ми робимо те, що робимо.
- Ринок збуту: Як ви залучаєте нових клієнтів? Які маркетингові інструменти ви використовуєте?
Ми сфокусовані переважно на онлайн-продажах, тому використовуємо спектр маркетингових інструментів: SMM, таргетовану та пошуково-контекстну рекламу, присутність на маркетплейсах. Окрім цього, маємо окремі сайти для українського й міжнародного ринків, що дає змогу адаптувати комунікацію під різні категорії клієнтів. Ми постійно тестуємо й аналізуємо ефективність кожного каналу, щоб оптимізувати інвестиції й забезпечувати стабільне залучення нових покупців.
- Експорт: Розкажіть про ваш досвід експорту. Які країни є найбільш перспективними для вашого бренду? З якими труднощами ви стикнулися при виході на міжнародний ринок?
До війни приблизно 70% наших продажів припадало на Україну і 30% — на закордонні ринки. Вихід на міжнародний ринок виявився складнішим, адже потребував іншого підходу в маркетингу, адаптації матеріалів та створенні контенту для кожного каналу продажів. Зараз частка закордонних продажів складає 80%. При цьому найперспективнішими для нас залишаються США, Канада та європейські країни: ми бачимо там попит на якісні аксесуари ручної роботи. Зараз ми просуваємо міжнародний напрям: створили новий сайт і розвиваємо магазини на Etsy.
- Співпраця з іншими брендами: Чи плануєте ви співпрацювати з іншими українськими брендами або іноземними компаніями?
Наразі ми не ведемо активної співпраці з іншими українськими брендами, адже зосереджені на внутрішніх процесах і не маємо достатньо часу й ресурсів для розширення комунікації. Водночас ми тісно взаємодіємо з українськими компаніями, що постачають нам матеріали й надають інфраструктурні та цифрові рішення.
Про майбутнє
- Плани на майбутнє: Які плани у вас щодо розвитку? Які нові напрямки ви хотіли б освоїти?
Наразі ми зосереджуємося на вдосконаленні існуючих напрямків, адже маємо на меті довести всі процеси до стабільно високого рівня. Водночас наша стратегічна ціль — розширення міжнародних продажів і перетворення бізнесу на глобальний бренд, що поєднує якість, естетику та функціональність. Ми прагнемо, аби наші вироби знаходили своїх власників у різних куточках планети, стаючи частиною їхнього життя. А ще доводити: український бізнес може розвиватися, попри всі виклики.
- Мрія: Яка ваша найбільша мрія, пов’язана з вашим бізнесом
Моя мрія з самого початку полягала в тому, щоб наші вироби купували й використовували по всьому світу. Це надихає: бути тут, в Україні, і водночас ставати частиною життя людей з абсолютно різних куточків планети. Ця мрія вже здійснюється, але перетворилася на ще більш амбітну ціль — удосконалювати процеси, робити продукцію ще ціннішою й водночас залишати свій слід у різних культурах і спільнотах.
Додаткові питання
- Поради для початківців: Які поради ви б дали молодим (виробникам, дизайнерам, початківцям), які хочуть створити власний бренд/бізнес?
- Вивчайте свій ринок і клієнтів
Не повторюйте типової помилки, коли спочатку створюють продукт, а вже потім замислюються, кому його продавати. Почніть із чіткого розуміння, яку проблему ви вирішуєте або які емоційні чи естетичні запити закриваєте. Без цього ваш бізнес рухатиметься навмання.
- Раціонально підходьте до виробництва
Якщо ви плануєте щось виготовляти, не обов’язково одразу інвестувати в обладнання та свій цех. Розгляньте варіанти контрактного виробництва, дропшипінгу чи партнерських моделей — це заощадить ресурс і час, поки ви тестуєте нішу й формуєте попит.
- Інвестуйте в освіту та аналітику
- Читайте книжки, аби розширити мислення і навчитися працювати з інформацією.
- Розбирайтеся у фінансах: аналізуйте витрати, рахуйте маржинальність, контролюйте грошові потоки.
- Вивчайте маркетинг, адже без ефективної промоції навіть чудовий продукт не знайде свого покупця.
- Спирайтеся на дані й тестуйте гіпотези: це дозволить швидше коригувати стратегію й вдосконалювати процеси.
- Спрощуйте процеси та шлях до клієнта.
Спробуйте знайти найзрозуміліший, найпрозоріший шлях до результату, замість «нести ложку борщу навколо голови». Чим легше людині придбати ваш продукт і зрозуміти його цінність, тим більша ймовірність успіху.
- Не бійтеся почати, але робіть це свідомо.
Головне — діяти, при цьому розуміючи, для кого, навіщо і як ви створюєте свій продукт чи послугу. Будьте відкритими до змін, аналізуйте зворотний зв’язок від клієнтів і будьте готові адаптуватися — це допоможе вам будувати міцний та життєздатний бізнес.
Сайт: https://skinandskin.com.ua/ua/
Етсі: https://www.etsy.com/shop/SKINandSKIN?ref=shop-header-name&listing_id=1865784491&from_page=listing
Інстаграм: https://www.instagram.com/skin.and.skin/