Щодо затримок у доставці по території Італії

У продовження попередніх повідомлень, Пошта Італії (Poste Italiane) бажає повідомити своїм партнерам таку оновлену інформацію:

1. Від митної системи надходять нові помилки, що уповільнюють митне оброблення посилок/EMS та пакетів. Наші ІТ-спеціалісти постійно працюють над вирішенням цих проблем разом із колегами з митної служби.

2. Збої в передачі даних тривають і посилюються, особливо щодо посилок та EMS, які обробляються та доставляються, але події EMSEVT наразі не надсилаються. Внутрішні бази даних все ще не повністю узгоджені.

Ці збої впливають на відстеження та на здатність служби підтримки клієнтів Пошти Італії відповідати на запити.

Пошта Італії просить вибачення за ці недоліки та повідомить партнерам оновлену інформацію якнайшвидше.