Як правильно обрати категорію відправлення: повний гід для українського e-commerce
З Укрпоштою ваш бізнес може продавати буквально по всьому світу, адже ми доставляємо товари у понад 230 країн та територій. І що найприємніше, у нас немає поняття “об’ємної ваги”. Це означає, що ви платите виключно за реальну вагу, а не за розмір коробки. Ніяких переплат за «повітря»! Єдина умова —це коробка має вписатися в граничні розміри обраної категорії, встановлені міжнародними правилами.
Давайте розберемося простими словами, яку категорію обрати саме для вашого товару, щоб не переплачувати та забезпечити адресатам швидку та надійну доставку
1. Категорія “Дрібний пакет PRIME та “Дрібний пакет рекомендований” (до 2 кг)
Абсолютний хіт та вибір e-commerce категорія Дрібний пакет Prime
Якщо ви продаєте одяг, аксесуари, легкі вироби ручної роботи, косметику, книги — це ваша базова категорія.
Дрібний пакет PRIME — це формат, який схвалюють як отримувачі відправлень за кордоном, так і національні поштові оператори, оскільки в більшості країн доставка здійснюється за адресою в поштову скриньку або на ґанок. В більшості країн улюблена доставка замовників по світу це доставка в поштову скриньку. Скажемо по секрету: покупці з-за кордону не люблять ходити на пошту для отримання відправлень. Дана категорія доставляється в пріоритетному порядку тож і має гарні показники по термінах Також фішка — повноцінний трекінг за дуже привабливою ціною.
Технічні характеристики:
- до 2 кг.
- Сума трьох вимірів (довжина + ширина + висота) не повинна перевищувати 90 см, а найдовша сторона — не більше 60 см.
P.S. Назва категорії не означає, що відправлення потрібно пакувати лише в пакет. Упакування може бути різне, наприклад: паперові конверти, крафтові пакети з повітряно-пухирчастою плівкою, невеликі гофрокартонні коробки. Головна умова не виходити за встановлені вагу та габарити упаковки.
“Дрібний пакет рекомендований” та “Дрібний пакет Prime” в чому різниця
| Дрібний пакет Prime | Дрібний пакет рекомендований |
| доступно 110 країн для доставки | доступно 23 країни для доставки |
| Вручення за адресою у поштову скриньку на ганок | Вручення під підпис |
| Має гнучкішу градацію ваги (крок починається від 100 г), що дозволяє заощадити та не переплачувати за зайву вагу | Крок ваги мінімальний до 250 г. В середньому дорожче доставка від 15% до 30%. |
| Стала компенсація лише у разі втрати на території України (30 СПЗ) | Стала компенсація без прив’язки до місця (30 СПЗ) |
| Має спеціальні можливості ваги понад 2 кг Для країн Сполучене Королівство, Китай, Сінгапур, Індія — до 5 кг | — |
Додаткова вигода. Відправляйте більше та платіть менше!
Приємний бонус для тих, хто планує масштабувати свій бізнес або вже має стабільні обсяги продажів, для категорій “Дрібний пакет” та “Дрібний пакет PRIME” діє вигідна програма лояльності. Тут усе просто, що більше міжнародних відправлень ви оформлюєте через Особистий кабінет або API, то більший відсоток знижки на доставку можете отримати. Детальніше: Програма лояльності Укрпошти.
2. Категорія “Посилка” (до 30 кг)
Доставка можлива в понад 230 країн та територій. Ваш клієнт купив великий набір дерев’яного декору, важкий шерстяний килим чи замовив одразу 10 одиниць товару в одному кошику? Тоді ваша категорія це “Посилка”.
Тут є два варіанти: без оголошеної цінності (Має сталий формат компенсації 40 СПЗ + 4,5 СПЗ за кожний кг маси посилки + вартість послуг поштового зв’язку за пересилання посилки) та з оголошеною цінністю (Сума оголошеної цінності + вартість послуг поштового зв’язку за пересилання відправлення, за винятком плати за оголошену цінність). Це ідеально для дорогих товарів, але можливість відправки залежить від країни призначення перевіряйте правила конкретної країни на сайті Укрпошти
Технічні характеристики:
- Вага: до 30 кг (гранична вага до 20 або все ж до 30 може варіюватися залежно від країни-одержувача).
- Габарити: Максимальна сторона до 105 см, а сума довжини і найбільшого периметра (довжини кола) у будь-якому напрямку (крім довжини) не перевищує 200 см. Діюча формула: (Довжина + 2 * (висота + ширина) ≤ 200 см)
- Доставка за адресою під підпис адресата
3. Відправлення EMS (до 30 кг)
Доставка можлива в понад 230 країн та територій. Ця категорія ідеально підходить для габаритного товару та відправки комерційних партій товарів на склади Amazon
Головні фішки:
- Категорія “EMS” це найшвидший сервіс доставки. Такі відправлення першою чергою обробляються на митниці та сортувальних центрах як в Україні, так і в країні призначення. Доставка здійснюється за адресою під підпис.
- Категорія “EMS” має найбільші габарити дозволені до відправки та найбільшу суму компенсації серед сталих.
- EMS має найбільший серед сталих розмір компенсації (75 СПЗ2 + вартість послуг поштового зв’язку за пересилання )
Технічні характеристики:
- Вага: до 30 кг.
- Найдовша сторона може бути до 150 см, а сума довжини та подвоєного периметра — аж до 300 см. Діюча формула: (Довжина + 2 * (висота + ширина) ≤ 300 см) *Важливий нюанс, хоча це загальний глобальний стандарт EMS, граничні габарити можуть відрізнятися, залежно від країни призначення. Наприклад країна США, сума довжин не повинна перевищувати 274 см
- Доставка за адресою під підпис адресата
А тепер вишенька на торті, яка повністю прибирає страх будь-якого онлайн-продавця:
«Що буде, якщо доставка за кордоном піде не за планом, отримувач або відмовиться від отримання або просто не забере відправлення, то скільки мені коштуватиме повернення товару?»
Укрпошта повністю захищає ваш бюджет. Зворотна логістика в Україну є абсолютно безкоштовною для всіх категорій відправлень. Незалежно від того, яка саме причина неотримання виникла на стороні одержувача, ви не платите за зворотню доставку відправлення в Україну ні копійки.