Як українському виробнику почати продавати на Etsy у 2025 році: покроковий гайд
Тисячам українським майстрам до вподоби вести продавати товари саме на Etsy. Адже вони знаходять поціновувачів творчості, ладних справедливо заплатити. Кількість активних магазинів з України на цьому маркетплейсі перевищила 50 000. Так само стабільно зростають і продажі, особливо у категоріях ручної роботи та персоналізованих подарунків. Якщо ви створюєте, наприклад, дерев’яні конструктори чи лляні сукні з ручною вишивкою, і розглядаєте вихід на міжнародний ринок — 2025 рік є чудовою нагодою для старту.
Поговоримо ж про те, як запустити роботу власного магазину, уникнути поширених помилок і почати заробляти на своєму таланті.
Чому підприємцям з України варто більше дізнатися про Etsy?
Головна відмінність Etsy від інших маркетплейсів — це її покупці. Це не ті, хто шукає найдешевшу пропозицію, порівнюючи десятки однакових товарів. Сюди приходять не за масовим продуктом, а за унікальними речами з історією.
На початку 2025 року платформа об’єднала понад 88,5 мільйонів активних покупців. А загальний обсяг продажів на Etsy за 2024 рік, що сягнув майже $12.6 мільярдів, доводить, що за якість та оригінальність тут готові платити.
Сьогодні українські товари мають особливу цінність у світі. Позначка «Made in Ukraine» — не тільки географічна мітка, а ознака незламності та культурної автентичності. Люди з різних куточків світу хочуть підтримати українських виробників, і Etsy дозволяє дістатися до цієї аудиторії.
Запуск магазину на Etsy: крок за кроком
Досягти успіху на платформі випадковим чином нереально. Потрібно послідовно наближатися до мети. Розберімося, з чого ж почати.
Крок 1. Вибір ніші та аналіз конкурентів
Навіть найунікальніший товар загубиться, якщо на платформі десятки й десятки аналогічних пропозицій. Проаналізуйте, що вже є на ринку. Введіть у пошук Etsy ключові слова, що описують ваш продукт, і подивіться на топові магазини.
- Які фото вони використовують?
- Як описують товари?
- Які ціни встановлюють?
- Що пишуть у відгуках покупці?
Так ви зрозумієте, як виділитися на їхньому фоні. Можливо, додасте опцію персоналізації, запропонуєте брендове пакування або створите дизайн, якого ще ні в кого немає.
- Приклад з практики 4B
До нас звернувся клієнт, що планував вийти на Etsy з, як йому здавалося, безпрограшним товаром — класичними шкіряними гаманцями. Логіка була проста: на такий товар завжди знайдеться покупець.
Проте він не все прорахував. По-перше, ніша гаманців є однією з найбільш перенасичених. Це тисячі конкурентів, у багатьох з яких собівартість товару нижча. По-друге, подібна конкуренція штучно занижує ціни. Новачкам доводиться працювати з мінімальною націнкою, щоб їх хоч якось помітили.
Без зміни стратегії на магазин очікував сумний результат: одиничні замовлення, невидимість у пошуку, витрачений бюджет на рекламу та, ймовірно, висновок, що «Etsy не працює».
Проте клієнт вчинив одну розумну річ — звернувся до фахівців 4B за консультацією перед запуском. Ми провели аудит ніші та виявили, що попит зростає на товари для подорожей. Тож запропонували змістити фокус на збут персоналізованих шкіряних тревел-органайзерів. Крім того, надали рекомендації щодо фотоконтенту та покращення SEO у лістингах.
У результаті клієнт одразу вийшов на ринок із затребуваним продуктом. І зірвав куш — менше прямих конкурентів, вищий середній чек через кастомізацію і, як наслідок, стабільні продажі.
Крок 2. Формування ціноутворення
Часто продавці-новачки соромляться виставити належний цінник, або ж помилково вважають, що нижча вартість гарантує вищу кількість замовлень. Такий принцип може спрацювати на Amazon, але не на Etsy. Тут люди готові заплатити більше за ексклюзив та хендмейд.
Отже, ціна повинна покривати не лиши матеріали, а всі витрати. Ще й приносити прибуток. Правильна формула для розрахунку вартості товару має включати:
- Собівартість матеріалів та ваш час роботи.
- Комісії Etsy (близько 6.5% з транзакції + $0.20 за лістинг).
- Комісії платіжних систем (наприклад, Payoneer).
- Витрати на якісне пакування та доставку (навіть якщо вона «безплатна» для клієнта).
- Бюджет на маркетинг (навіть мінімальний).
- Ваш чистий прибуток.
Не занижуйте ціну, боячись відлякати клієнтів. На Etsy занадто низька вартість викликає сумніви щодо якості.
Крок 3. Створення магазину
Оформлення магазину напряму впливає на довіру покупців. Це ваша віртуальна вітрина, і вона має виглядати професійно. Як це зробити, не пропустивши важливі етапи? Для цього ми об’єднали всі процеси у 3 мінікроки.
Мінікрок 1. Реєстрація та базові налаштування
Процес реєстрації на Etsy нескладний:
- Створіть акаунт, вказавши актуальну електронну пошту, до якої завжди є доступ. На неї приходитимуть усі важливі сповіщення від Etsy.
- Зареєструйте акаунт у платіжній системі Payoneer, через яку Etsy Payments працює в Україні.
- Вкажіть правдиву інформацію. Ім’я, прізвище та адреса мають повністю збігатися з даними у паспорті чи ID-картці та тими, що в акаунті Payoneer. Etsy може в будь-який момент запросити верифікацію особи.
- Сплатіть реєстраційний збір. Зверніть увагу, що з весни 2024 року Etsy стягує одноразовий реєстраційний збір у розмірі $15 для перевірки серйозності намірів продавців.
Реєстрація — важливий крок, адже від правильності ваших дій залежить подальша робота на маркетплейсі як така.
Мінікрок 2. Робота над брендингом
Назва магазину має легко для запам’ятовуватися та, за можливості, відображати суть бренду. Оскільки на платформі вже понад 8 мільйонів продавців, багато варіантів уже зайнято. Спробуйте поєднати назву бренду з ключовим словом, що описує вашу нішу. Ба більше, простий, але стильний логотип та банер миттєво додають солідності магазину.
Мінікрок 3. Підготовка лістингів, які продають
Якість оформлення картки товару (лістингу) безпосередньо впливає на конверсію. Розглянемо елементи, які не можна ігнорувати:
- Фотографії. По суті, це найважливіше, адже картинка є головним інструментом продажу. Покупці не можуть доторкнутися до товару, тому фото мають передати його текстуру, розмір і якість. Робіть знімки при денному світлі, з різних ракурсів, в інтер’єрі або на моделі. Дрібні деталі фотографуйте крупним планом. Відео процесу створення чудово працює на підвищення довіри.
- Назва та теги (SEO). Щоб вас знайшли, думайте як покупець. Використовуйте довгі ключові фрази. Наприклад, замість «Лляна сукня» вкажіть «Жовта лляна сукня міді з вишивкою птахів». Заповнюйте всі 13 тегів — це ваші «гачки» для залучення клієнтів з пошуку, при чому абсолютно безплатні.
- Опис. Розкажіть історію вашого товару. Чим він особливий? Хто ви, що вас надихає? Обов’язково додавайте інформацію про технічні нюанси: розміри (в дюймах та сантиметрах), склад матеріалів, поради щодо догляду.
Зосереджуватись на чомусь одному є прямою дорогою до втрати потенційних замовлень. І фото, яке найпершим бачить покупець, і останній тег у списку формують цілісну історію, яка переконує його купити саме у вас.
Крок 4. Налаштування ланцюжків доставки з України
Щойно ви отримали перше замовлення, постає питання логістики. Якщо посилка приїде швидко та в цілості, це підвищує шанси на хороший відгук. Для українських підприємців тут надійним партнером є Укрпошта.
Продавці, які працюють на міжнародних маркетплейсах (зокрема й на Etsy), Укрпошта пропонує низку переваг:
- Відстеження. Ви та ваш покупець можете контролювати рух посилки на всіх етапах.
- Доступна вартість. Ви маєте шанс встановлювати конкурентну ціну на доставку або пропонувати її як «безплатну», попередньо заклавши витрати у вартість товару.
- Зручне оформлення. Для регулярних відправлень є функція API-інтеграції, що спрямована на автоматизацію створення супровідних документів та економію часу. Уважно заповнюйте митну декларацію (CN22/CN23) для уникнення затримок на кордоні.
Не забувайте й про якісне пакування. Надійна коробка, брендована стрічка, листівка з подякою чи навіть символічна знижка (5-7%) на наступне замовлення — ось такі деталі створюють приємне враження і мотивують клієнта повернутися до вас знову.
Крок 5. Залучення клієнтів та просування
Для стабільних продажів мало створити магазин і додати товари. Тепер час для системної роботи з просування. Радимо врахувати наступне:
- Клієнтське обслуговування. Відповідайте на повідомлення швидко та ввічливо. Допомагайте з вибором, будьте відкритими до діалогу. Відмінний сервіс — запорука повторних замовлень та відгуків з п’ятьма зірками.
- Etsy Ads. Вбудована реклама на Etsy допомагає отримати перші продажі. Почніть з невеликого денного бюджету ($2-5) і просувайте свої найкращі товари. Краще оберіть 2-3 і націльте рекламу на них. Далі — аналізуйте результати й оптимізуйте кампанію.
- Соціальні мережі. Pinterest та Instagram ідеально підходять для візуальної презентації ваших виробів. Створіть сторінки бренду, діліться процесом роботи, показуйте відгуки задоволених клієнтів і ведіть трафік на ваш Etsy-магазин, додаючи посилання в пости.
Як досягти максимум у просуванні? Просто, якщо поєднати всі дії в єдину систему.
- Відмінний сервіс підвищує довіру покупців до магазину та його рейтинг в очах маркетплейса.
- Etsy Ads дає початковий поштовх та цінну інформацію про те, які товари найбільше цікавлять покупців.
- Соцмережі створюють незалежний потік трафіку та будують спільноту навколо бренду.
Разом ці елементи створюють ефект снігової кулі, де кожен новий продаж і задоволений клієнт полегшують залучення наступних.
Як уникнути блокування та поширених помилок: поради від юристів 4B
Отримати блокування магазину одразу після перших успіхів — мабуть, одна з найнеприємніших ситуацій для продавця. Прикро, що найчастіше це стається не через спробу обману, а через прості помилки, яких можна було б уникнути, знаючи ключові правила Etsy.
Щоб захистити свій бізнес, розберемо, на що варто звернути особливу увагу.
Авторське право та інтелектуальна власність
Це найчастіша причина блокувань. Категорично заборонено використовувати:
- зображення персонажів фільмів, мультфільмів (наприклад, Disney, Marvel);
- логотипи відомих брендів (Nike, Chanel);
- назви популярних франшиз без офіційної ліцензії.
Навіть якщо ви бачите такі товари в інших магазинах, це не означає, що це дозволено — їх просто ще не виявили.
Політика щодо товарів ручної роботи
Etsy — платформа для авторських товарів. Перепродаж (дропшипінг) з AliExpress чи інших масових маркетплейсів суворо заборонений і швидко виявляється алгоритмами. Якщо у виробництві вам допомагають інші люди (виробничі партнери), офіційно вкажіть їх у налаштуваннях магазину.
Прозорість та чесність у політиках
Встановлюйте реалістичні терміни виготовлення та надсилання товарів покупцеві. Чітко пропишіть політику повернення та обміну. Якщо не приймаєте повернення для персоналізованих товарів, не приховуйте цього, а чітко зазначте в описі лістингу. Так ви захистите і покупця, який знатиме умови наперед, і себе — від потрапляння в немилість Etsy через спробу ввести в оману.
Не створюйте дублікати акаунтів
Якщо ваш магазин заблокували, створення нового на ті ж самі дані або з того ж комп’ютера призведе до миттєвого блокування обох акаунтів. Etsy відстежує зв’язки за IP-адресою, платіжними даними та іншими цифровими слідами.
Запам’ятайте головний принцип роботи на Etsy: платформа цінує прозорість та оригінальність. Кожне з правил, описаних вище, спрямоване на захист покупців та чесних продавців. Тому завчасне вивчення політик та їх сумлінне дотримання вбереже від стресу, фінансових втрат та дозволить спокійно розвивати свою справу.
Зіткнулися зі складними питаннями при роботі на Etsy?
Початок роботи на міжнародній платформі може викликати питання щодо правил, блокування акаунту чи фінансових питань. Якщо хочете бути впевненими у кожному кроці та уникнути потенційних ризиків, команда 4B готова надати професійну підтримку.
Чому українські продавці, охочі вести бізнес на Etsy, обирають нас:
- Обізнаність у політиках Etsy. Розуміємо, як працюють внутрішні правила та алгоритми платформи, і знаємо, як уникнути блокування акаунта.
- Запит клієнт — пріоритет. Ми не прихильники універсальності, тому аналізуємо вашу ситуацію, включаємось у процес та розробляємо персональний план дій.
- Десятки успішних кейсів. Беремось за розблокування українських магазинів, зокрема й тоді, коли причина бану — порушення авторських прав чи підозра у перепродажі.
- Кастомізована підтримка. Ми — комунікуємо зі службою підтримки Etsy, а ви — розвиваєте бізнес, не думаючи про набридливу бюрократію.
Вихід на Etsy — це реальний шанс для українських виробників вийти на міжнародний рівень. Це вимагає зусиль, але результат того вартий. Будьте сміливими, автентичними, і нехай світ дізнається про ваш унікальний продукт!
Матеріал статті підготовлено: Юридична компанія 4В
Отримати безплатну консультацію: https://bit.ly/4dEhcp9
Стежте за нами в Instagram: https://www.instagram.com/4b.ua_
Приєднуйтесь до нас у Facebook: https://www.facebook.com/share/1Ar8aKSdXa/?mibextid=wwXIfr